ChatGPT'de işletmem nasıl görünür?
Müşteriniz ChatGPT'ye, Gemini'ye ya da Perplexity'ye sizi sorduğunda ne duyuyor? Bu rehber bunu kendiniz nasıl kontrol edeceğinizi ve eksik ya da yanlış çıkan bilgiyi nasıl düzelteceğinizi adım adım anlatır.
Kısa cevap
Öğrenmenin yolu sormaktır. Müşterilerinizin soracağı soruları ChatGPT'ye, Gemini'ye ve Perplexity'ye kendiniz sorun; işletmenizin anılıp anılmadığına, bilginin doğru olup olmadığına ve cevabın hangi kaynaklara dayandığına bakın.
Eksik ya da yanlış bilgiyi asistanın içinden düzeltemezsiniz; asistanın okuduğu kaynakları düzeltirsiniz. Bu kaynaklar sitenizdir, Google İşletme Profili'nizdir, sizi anan dizin ve inceleme siteleridir ve YouTube'dur. Konunun kavram tarafı için GEO nedir? rehberine bakın; bu sayfa uygulamayı anlatır.
Asistanlara hangi soruları sormalısınız?
Testi gizli (özel) bir tarayıcı penceresinde, mümkünse oturum açmadan yapın. Asistanlar geçmiş sohbetlerinizi hatırlayabilir; kendi hesabınızda aldığınız cevap müşterinizin gördüğünden farklı olabilir. Köşeli parantezlerin içini kendi işletmenize göre doldurun.
- Bulunma sorusu: "İstanbul'da en iyi [hizmet] nerede?" ya da "[Semt]'te [hizmet] için nereye gidebilirim?"
- Öneri sorusu: "[Şehir]'de [hizmet] veren güvenilir bir yer önerir misin? Neden önerdiğini de yaz."
- Marka sorusu: "[İşletme adı] nedir, ne iş yapar, nerededir?"
- Bilgi sorusu: "[İşletme adı] telefonu, adresi ve çalışma saatleri nedir?"
- Güven sorusu: "[İşletme adı] hakkında yorumlar nasıl?"
- Kapsam sorusu: "[İşletme adı] hangi hizmetleri veriyor, fiyatları hakkında bilgi var mı?"
Her cevapta dört şeyi not edin: anıldınız mı, bilgi doğru mu, hangi kaynak gösterildi, sizin yerinize hangi işletmeler anıldı. Perplexity kaynakları cevabın yanında listeler; ChatGPT ve Gemini de web'de arama yaptığında çoğu zaman kaynak bağlantısı gösterir.
Aynı soruları ayda bir tekrarlayın ve sitenize yapay zekâ asistanlarından gelen ziyaretlere ve başvurulara da bakın. Cevaplar soruya, kişiye ve zamana göre değişir; tek bir sonuç bir şey kanıtlamaz, notlarınızdaki eğilim önemlidir.
Gördüğünüz cevap ne anlama gelir?
| Ne gördünüz | Olası sebep | Ne yaparsınız |
|---|---|---|
| Hiç anılmıyorsunuz | Asistan sitenize erişemiyor ya da adınız başka kaynaklarda az geçiyor | Tarayıcı erişimini kontrol edin; İşletme Profili'ni ve dizin kayıtlarını tamamlayın |
| Adres, telefon ya da saat yanlış | Kaynaklar arasında çelişen bilgi var | Bilgiyi her yerde birebir aynı yazın; eski dizin kayıtlarını düzeltin |
| Kapanmış şube ya da eski hizmet anılıyor | Eski bir sayfa ya da kayıt hâlâ yayında | Eski sayfayı güncelleyin ya da yeni sayfaya yönlendirin; kaydı düzeltin |
| Cevap başka bir siteye dayanıyor | Sitenizde bu sorunun net cevabı yok | Soruyu sitenizde başlık yapın, altına kısa ve net cevap yazın |
| Başka işletmeler öneriliyor, siz yoksunuz | Onların adı inceleme sitelerinde, rehberlerde ya da videolarda daha çok geçiyor olabilir | Gerçek müşteri yorumu isteyin; sektör rehberlerinde ve YouTube'da yer alın |
| Fiyat ya da hizmet kapsamı yanlış | Asistan bilgiyi bulamayınca tahmin ediyor | Hizmetlerinizi ve fiyat bilginizi sitenizde açıkça yazın |
Eksik ya da yanlış bilgi nasıl düzelir?
-
1
Tarayıcılara kapıyı açın
Sitenizin adresinin sonuna /robots.txt yazıp açın. OAI-SearchBot (ChatGPT araması), PerplexityBot ve Googlebot engellenmemiş olmalı; OpenAI'ye göre OAI-SearchBot'u engelleyen site ChatGPT'nin arama cevaplarında gösterilmez. Model eğitimi için tarayan GPTBot ayrıdır, arama görünürlüğünü etkilemez.
-
2
Google İşletme Profili'nizi güncel tutun
Google, yapay zekâ özellikleri için önerdiği temel uygulamalar arasında İşletme Profili bilgisinin güncel olmasını sayıyor. Profiliniz yoksa açıp doğrulayın; varsa saatleri, kategoriyi, hizmetleri ve fotoğrafları kontrol edin.
-
3
Ad, adres ve telefonu her yerde aynı yazın
Sitenizde, İşletme Profili'nizde, sosyal hesaplarınızda ve dizin kayıtlarınızda ad, adres ve telefon harfi harfine aynı olsun. Çelişen bilgi, asistanın yanlış adres ya da telefon söylemesine yol açabilir.
-
4
Sık sorulan soruları sitenize yazın
Testte cevabı başka bir siteden gelen soruları sitenizde başlık yapın ve hemen altına bir iki cümlelik net cevap yazın. Soru-cevap bölümünü ve işletme bilgilerini yapılandırılmış veriyle işaretlemek, neyin ne olduğunu makinelerin okumasını kolaylaştırır.
-
5
Dizin ve inceleme sitelerinde yer alın
Sektörünüzün rehberlerinde, meslek odası ya da dernek listelerinde, harita uygulamalarında ve müşterilerinizin kullandığı inceleme sitelerinde doğru bilgiyle kaydınız olsun. Memnun müşterilerinizden yorum isteyin; yorum satın almak ya da karşılığında hediye vermek Google'ın kurallarına aykırıdır.
-
6
YouTube'da görünün
İşinizi anlatan kısa videolar çekin: bir hizmeti nasıl yaptığınız, sık gelen bir sorunun cevabı, işyerinizin tanıtımı. Başlıkta ve açıklamada işletme adınızı, şehrinizi ve hizmeti yazın, sitenize bağlantı verin. Başkalarının videolarında anılmak da aynı yöne çalışır.
Araştırmalar ne söylüyor?
Ahrefs'in yaklaşık 75 bin markayı inceleyen çalışmasında (Aralık 2025), yapay zekâ asistanlarındaki görünürlükle en güçlü ilişki markanın YouTube'da ve başka sitelerde anılmasında çıktı. Sitedeki sayfa sayısı ve geri bağlantılar zayıf ilişkiliydi.
Bu bir korelasyon, neden-sonuç ilişkisi değil: çok anılan markalar zaten bilinen markalar olabilir. Pratik sonuç şu: yalnız sayfa sayısını artırmak yerine adınızın başka yerlerde doğru bilgiyle geçmesine de emek verin.
Yapılandırılmış veri için tablo daha sade. Ahrefs'in Mayıs 2026'daki karşılaştırmasında şema eklenen sayfalarla eklenmeyenler arasında yapay zekâ alıntılarında belirgin bir fark görülmedi. Google da yapay zekâ özetlerinde yer almak için özel bir dosya ya da özel bir yapılandırılmış veri gerekmediğini yazıyor. Yapılandırılmış veriyi bilginizin doğru okunması için kullanın; tek başına bir kaldıraç olarak görmeyin.
RapitekGO'da bu taraf nasıl işler?
Yukarıdaki adımların site tarafı RapitekGO'da hazırdır:
- Tarayıcı erişimi ve eksikler: Panelinizdeki GEO ekranı yapay zekâ tarayıcılarının sitenize erişimini, yapılandırılmış veriyi ve eksik işletme bilgilerini gösterir.
- İşletme bilgileri tek yerde: Ad, adres ve telefonu bir kez girersiniz; sitenin her yerinde aynı bilgi görünür. İşletme türünü ve tam adresi girdiğinizde bu bilgiler Google'ın okuduğu biçimde sitenize de eklenir.
- Soru-cevap bölümü: Sayfalarınıza sık sorulan sorular bölümü eklersiniz; sorular ve cevaplar yapılandırılmış veri olarak da sayfaya eklenir.
- Hesaplarınıza bağlantı: Google profil adresinizi ve YouTube kanalınızı sitenin sosyal bağlantılarına ekleyerek siteyi hesaplarınıza bağlarsınız.
- Kaynak kaydı: Yayındaki sitenizde her başvuru, ziyaretçinin geldiği kaynağı (arama motoru, yapay zekâ asistanı, başka site ya da doğrudan) kaydeder. Başvurular gelen kutunuza ve e-postanıza düşer; Kurumsal pakette Rapitek CRM'e de aktarılır.
Başka sitelerde anılmak, yorum toplamak ve video çekmek ise sizin işinizdir; hiçbir web sitesi bunu sizin yerinize yapamaz. Paketler ve güncel tutarlar fiyatlar sayfasında. Sitenizi yapay zekâ asistanıyla yönetmek için yapay zekâ ile web sitesi rehberine bakın.
ChatGPT'de görünmek hakkında sık sorulanlar
ChatGPT'de işletmem neden çıkmıyor?
ChatGPT işletmem hakkında yanlış bilgi veriyor, ne yapmalıyım?
Düzeltmeler ne zaman yansır?
Gemini ve Perplexity için ayrı bir şey yapmak gerekir mi?
Yapılandırılmış veri ChatGPT'de çıkmamı sağlar mı?
llms.txt dosyası gerekli mi?
Bu kontrolü ne sıklıkla yapmalıyım?
Kaynaklar
Bu sayfadaki bilgiler şu kaynaklardan alındı (14 Ekim 2026): Google Search Central, "AI features and your website" · OpenAI, "Overview of OpenAI Crawlers" · Perplexity, "Perplexity Crawlers" · Ahrefs, yapay zekâ marka görünürlüğü korelasyonları (12 Aralık 2025) · Ahrefs, şema ve yapay zekâ alıntıları (11 Mayıs 2026).
İşletme bilgileri doğru bir siteyle başlayın
İşletmenizin adını yazın, sektörünüzü seçin; örnek siteniz hemen hazırlanır. Beğenirseniz ücretsiz hesabınızda açarsınız.
Sizi soran müşteri doğru bilgiyi duysun
RapitekGO'da sitenizi ücretsiz kurun; işletme bilgileriniz ve sık sorulan sorularınız baştan doğru yapıda olsun.
Kayıttan sonra e-posta ve iki adımlı doğrulama var; ardından stüdyonuz hemen açılır.